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2017年4月30日 星期日

企業傳承與接班人計劃

台灣正值新舊產業傳承的高峰期。許朱勝老師以三大主題為經線,GE 以及 IBM 的教材為緯線,交織鋪陳出國內外的案例,呈現出活靈活現、立體豐富的樣貌。






相較之下,我自己平常自修看書或文章大大不足處有二:

  • 人物以及故事描述較為扁平化。
  • 在研究方法的規範下呈現出的統計數字較為冰冷。

許老師的課堂具有溫度、厚度、廣度、精度。用詞直接精準,譬如:他舉 A 公司過去的通路策略為例,說塞貨和補貨之前,是 a very thin line,搭配自然抑揚頓挫的語調,讓人謹記在心。

佛陀「拈花示眾。眾皆默然,唯迦葉破顏微笑。」老師不疾不徐語速穩定但訊息量很豐富,901 教室內顯然不只一位功力深厚的迦葉,經常心領神會破顏微笑。

有為者亦若是。以後要備課,準備簡報時要想起許老師的課堂。


有待觀察的接班案例


公司變革轉型必須確定點有二:

  • 市場在哪裡?
  • 核心競爭力是甚麼?




有某台灣硬體公司說要做 cloud,許老師問:"how much do you know about cloud computing?"

外來變革轉型的執行長非常優秀,待觀察處有二:

  • 一路在如日中天的跨國大企業中,有 turn around 的實戰經驗?
  • 上頭有創辦人,下頭有創辦人之子,能放開變革嗎?


對該公司的疑慮有二:

  • PC/NB 本業在衰退。
  • 新戰線拉很長,有手機、平板、AR、VR、智慧手環、自建雲...etc。

而且,新戰線品項都是在浪頭後面。


接班順利的案例


  • 父親與兒子的年齡、學歷相近。
  • 父親在接班前已經布局已久,早已和老臣協商安排好退路。
  • 善用許多專業經理人。


 

許老師建議預備接班的當事人,先到世界級公司歷練觀察運作,再回到家族企業接班,反之若一畢業就跟在父親身邊,缺乏自信和實務經驗,可能只走 me,  too 的保守老路,難脫富不過三代的命運。內升的空降者亦同理。




 


Transparent Management


Q&A 時某優秀同學問到,對於管理層訊息的 transparency 程度的疑慮。老師回答:主管對訊息要做到「有意義」的傳遞,要 add value。若只是 transparent,為什麼要這位主管呢?

答得真好,倡導 transparent 的領導很常見,但許老師的回答更進一層,transparent 不是要領導者去當 forwarder, 而是要對訊息做有意義的解讀,add value 去傳遞。

私以為,這是老師長期擔任高階主管已經修練成的習慣。上課正是這樣,不光是簡報教材以及案例,老師在課堂上加了豐富有意義的訊息。


GE v.s. Siemens


和工作有關,把握機會詢問老師兩者屬性差異,兩大巨頭一個在美國一個在歐洲,在醫療領域正面交鋒。最大差別在 GE 有 GE Capital 和飛機引擎,單獨看 GE Capital 可算是全美第七大銀行。GE 有獵人性格,精於 portfolio management,事業部在高峰可能被賣掉,因為和其他人不搭嘎,或是往下走。在低谷也可能被出脫。

GE 以產品為主,Siemens 以 solution 為導向。

 



挑人的經驗


老師提到挑人案例,當時在香港有一好職務出缺,許多優秀業務人員心理上覺得 it is my turn. I deserve the job. 老師不找有那樣心態的人,有預感這樣的人上位半年後就會心生不滿,覺得不是想像中的美好。後來從外頭找前員工加入,心態正確,努力打拚,後來成為公司百萬俱樂部的 president。

要找最匹配的人,而不是找最優秀的人。


結語


就像打仗一樣,許老師兩個週六在課堂上提供觀察的制高點,還提供望遠鏡和放大鏡,拉近拉遠觀察企業的人力資源管理以及傳承變革。

感謝劉玉雯老師的安排,也一起聽課相當投入。